上周,一個星期內世博高新醫(yī)院 消化臨床醫(yī)學中心連續(xù)收到三名患者的贊揚,他們分別以錦旗、感謝文章與感謝信的方式向任昌鎮(zhèn)主任及科室內全體醫(yī)護人員表達了感謝之情。
“妙手扶桑梓,高醫(yī)攀新峰”
這面錦旗是一位來自博山的肝硬化患者孫某所贈,孫某患肝硬化30余年,病情復雜,在多家醫(yī)院接受治療。去年經介紹來到我院接受治療,對治療水平和服務都非常滿意。
今年10月在我院接受第二次治療回家后,特意為我院消化臨床醫(yī)學中心制作了錦旗。近日,孫某再次來我院住院期間,將這面錦旗交到了任昌鎮(zhèn)主任手上,他表示:“得病這30多年來,走了很多醫(yī)院,但世博高新醫(yī)院是我最滿意、最信任的醫(yī)院。這是我從去年開始,先后三次來這接受治療的原因。任主任和醫(yī)護人員們對我非常真誠、熱情,送這面錦旗是對他們的感謝!”
“百姓最需要的醫(yī)院”
11月17日,在我院接受治療的肝硬化患者姜某在網絡發(fā)布一篇感謝文章,對消化內科任主任的醫(yī)術表示認可,并對我院的各項服務提出表揚。據悉,姜某曾先后于多個醫(yī)院接受肝硬化治療,三個月前一次手術治療后出現(xiàn)發(fā)熱情況,為緩解發(fā)熱癥狀輾轉多家醫(yī)院未果。
一次偶然的機會,姜某來我院接受健康檢查,在拿到體檢報告時,我院醫(yī)生的專業(yè)的講解與認真的態(tài)度贏得了姜某的信任。在消化臨床醫(yī)學中心住院接受治療期間,任昌鎮(zhèn)主任及團隊縝密的診療方案、護理人員如親人般地盡心照顧、以患者為中心的服務流程讓她非常感動。出院后,她通過簡短的文字記錄了自己內心的感受,字里行間折射出對我院醫(yī)護人員的認可與贊揚。
“事項交代清楚詳細,操作規(guī)范檢查仔細,令我十分滿意,值得贊許”
一聲親切的問候、一句關愛的話語掃除了患者內心的陰霾。祝某是一名來我院內鏡中心接受胃鏡檢查的市民,因身體不適準備做胃鏡檢查。為了避免檢查的緊張害怕,檢查前醫(yī)護人員向祝某耐心的講解步驟,幫助其放平心態(tài),檢查過程中時刻觀察患者的情況,讓祝某很快結束了檢查。
技術精湛、態(tài)度和藹、對患者體貼入微是祝某對我院醫(yī)護人員的印象。檢查結束后他將質樸真誠的感謝濃縮在筆尖紙端,這些在工作中看似平常的小事,卻給患者留下了深刻的印象。一封感謝信雖小,但它卻是沉甸甸的,這其中飽含的是對消化臨床醫(yī)學中心醫(yī)護人員優(yōu)質服務的認可,也是對世博高新醫(yī)院不斷提升服務水平,提高患者滿意度的肯定。
錦旗、感謝文章與感謝信雖不貴重,卻表達了患者對世博高新醫(yī)院醫(yī)療技術水平及服務質量的認可,對醫(yī)護人員精湛專業(yè)技能和熱情服務態(tài)度的褒獎,也時時鞭策著全體醫(yī)護人員真正做到“一切為了病人,生命只有一次,不惜一切代價,托起生命太陽”的世博理念,全心全意地服務患者、服務社會,讓淄博老百姓享受到更好的醫(yī)療健康服務。
世博高新醫(yī)院消化臨床醫(yī)學中心
世博高新醫(yī)院消化臨床醫(yī)學中心是我院的九大臨床醫(yī)學中心之一,中心秉承重點突出、分工明確、團結協(xié)作的學術氣氛,團隊成員既有明確的個人發(fā)展特色,又有統(tǒng)一前進方向。
消化內科常年與山東大學齊魯醫(yī)院合作,技術力量雄厚。消化科的內鏡中心擁有共聚焦激光顯微內鏡、高清內鏡、超聲內鏡、電子小腸鏡、十二指腸鏡、胃鏡、結腸鏡等各種內鏡設備。內鏡、超聲及血管介入治療,可以開展國內外絕大多數(shù)介入治療技術。例如胃腸道早期腫瘤的內鏡下腫瘤剝離術,胃腸道息肉內鏡下切除術、內鏡下膽道疾病治療系列技術(膽道擴張、膽道支架等)、食道靜脈曲張硬化套扎術、超聲內鏡引導下穿刺系列技術、內鏡下經皮胃造瘺、食道擴張支架、上下消化道出血的氬激光止血等。同時還將開展先進的單氣囊小腸鏡及膠囊內鏡,可清晰探察整個胃腸道,是國際公認診斷不明原因消化道出血、慢性腹痛、小腸疾病以及其他腸道疑難疾病的最佳診斷方法,并且對小腸病變可以進行內鏡下治療。該技術目前僅在國內為數(shù)不多大型醫(yī)療中心開展。消化臨床醫(yī)學中心擁有內鏡種類之全,開展治療工作范圍之廣,能夠給患者提供良好的治療服務。
消化道腫瘤是嚴重威脅國人健康的惡性疾病,其早期診斷對提高患者生存率具有重要意義。消化臨床醫(yī)學中心致力于消化道腫瘤早期診斷與治療,根據大腸癌的臨床工作經驗,并結合多種新型內鏡技術確定早期胃癌診斷標準及內鏡下微創(chuàng)治療。
心血管臨床醫(yī)學中心 神經科臨床醫(yī)學中心 外科臨床醫(yī)學中心 腫瘤臨床醫(yī)學中心 消化臨床醫(yī)學中心 婦產科臨床醫(yī)學中心
世博高新醫(yī)院是淄博市高新區(qū)與北京世博金都醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司聯(lián)合建設的一家功能齊全特色鮮明的現(xiàn)代化三級醫(yī)院。