一面錦旗,一封感謝信,蘊含著濃濃的醫(yī)患情。其實,送錦旗,感謝信只是醫(yī)院感人事跡中的小小一幕,對于患者來說,一面錦旗可能不足以完全表達他們內(nèi)心對醫(yī)務人員為其解除病痛的感激之情。但是對于醫(yī)護人員來說,患者的滿意就是他們最大的收獲,也是對他們工作最大的支持!不同的故事,一樣的深情。
近日路過骨二科病區(qū)的醫(yī)護人員和患者都被這樣一副易拉寶所吸引,這是來自濟南的85歲患者黃女士,為我院李慶濤副院長、骨二科及全院醫(yī)護人員,送來的感謝信。字里行間充滿了真誠的謝意,黃女士是一位退休醫(yī)生,因“摔傷致左髖部疼痛伴活動受限3天”,于2021年4月29日入住骨二科,為何輾轉(zhuǎn)來到淄博住院,又是何事打動了她?起來看看感謝信原文。
尊敬的世博高新醫(yī)院領導:
您們好,我叫黃XX,今年85歲,是來自濟南市的一名女患者,今年4月29日入住貴醫(yī)院住院部4樓骨二科43號病床。
今天,我懷著無比感激之情向世博高新醫(yī)院及貴醫(yī)院醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的好醫(yī)生李慶濤副院長、骨二科的全體醫(yī)護人員表示衷心的感謝!
今年的4月27日上午,我外出時不慎傷,當時腿部疼痛不已,無法行走,家人緊急把我送到了濟南某大醫(yī)院。經(jīng)拍片檢查,為左腿股骨頸粉碎性骨折,當即入院準備第二天進行手術(shù)治療,但當大夫問診得知我常年服用兩種抗凝降血壓藥物時,提出立即停止服用這兩種降壓藥物,且手術(shù)須7天以后再做,否則手術(shù)會帶來極大生命危險。我和家人聽到不能及時做手術(shù)時,非常著急,因為我和我老伴都是退休醫(yī)生,深知我年齡大、體型偏胖,除患有高血壓外,還患有心動過緩、房顫、慢性支氣管炎、常年肺部有啰音等疾病,若不能及時手術(shù),身體不能活動,極易形成血栓和肺部感染,后果不堪設想。我和家人多次向大夫提出盡快做手術(shù)的要求,但醫(yī)院始終沒有答復。在我和家人束手無策、萬分焦急時,通過熟人打聽到世博高新醫(yī)院骨科專家李慶濤副院長,醫(yī)術(shù)高明,是淄博有名的“一把刀”,我的家人抱著試試看的想法,與李院長取得聯(lián)系,李院長在查看了我的拍片、詢問病情后,當即決定愿意接收我到他所在醫(yī)院進行手術(shù)治療。4月29日上午我入住貴院,下午看到化驗結(jié)果后,我的血栓指數(shù)已經(jīng)超過正常值的4倍,李院長當即決定第二天上午為我進行股骨頸置換手術(shù)。
手術(shù)前,李院長態(tài)度和藹的對我說,他們已經(jīng)根據(jù)我的病情精心制定了手術(shù)方案,讓我放心,保證術(shù)后三天會讓我下床走路。望著李院長親和自信的笑容,說實話當時我對自己能否下來手術(shù)床還半信半疑,畢竟我知道連濟南的大醫(yī)院都不敢做的高風險手術(shù),我能下來手術(shù)床就算成功,根本不敢奢望手術(shù)后三天就能下床走路。
4月30日上午9點半我被推進手術(shù)室,李院長親自為我主刀,經(jīng)過一個多小時的時間,李院長和他的同事們成功的為我做了股骨頸置換手術(shù),我和家人一顆懸著的心終于踏實了。手術(shù)當天下午,我做手術(shù)的左腿就能進行伸蜷活動,術(shù)后第一天我已坐立,第二天我已能站立,第三天我能夠借助扶助器開始走路訓練,且術(shù)后我沒有感到一點疼痛。家人看到我這神速的變化,驚訝的直夸李院長有著一雙“神仙手”。
經(jīng)過半個月多的精心治療,今天我即將出院,我和家人懷著無比感激之情,向李慶濤副院長表示衷心的感謝,李院長不但救了我的命,也拯救了我們?nèi)胰?
同時,也向在我住院期間盡職盡責、給我無微不至關(guān)懷的麻醉科主任鞏翠玲、骨二科主任李鐸、護士長史曉娜及其他醫(yī)護人員表示真誠的感謝!給我麻醉的鞏主任在術(shù)前兩次走到我床前仔細詢問我的病情,為降低手術(shù)風險,為我實施了局麻,手術(shù)時一直在安慰、陪伴著我,使我在整個手術(shù)過程中沒有感到恐慌和疼痛。骨二科的李鐸主任經(jīng)常帶著大夫們到病房詢問我的病情,仔細為我示范康復訓練動作。年輕漂亮的護士們給我打針換藥時,都親切稱呼到:“奶奶,您叫什么名字啊?”,我高興的大聲答道:“我叫黃-X-X”,每每這時,病房里總是出現(xiàn)一陣歡快的笑聲,讓我感到家一般的溫暖。
醫(yī)以濟世,術(shù)貴乎精。妙手仁心,情懷高尚!貴院醫(yī)護人員“把病人當親人、將患者痛當已痛”的高尚醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)、溫馨的服務讓我終生難忘!
衷心祝愿貴院的全體醫(yī)務人員:身體健康,生活幸福,事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮
濟南患者:黃XX
2021年5月
醫(yī)患是生命的共同體,惟有信任,才能共贏。患者用心寫下的“感謝信”,是對世博高新醫(yī)院全體醫(yī)護人員工作最大的認可和肯定,字里行間一句句“謝謝”,不僅讓醫(yī)務人員感到溫暖,也傳遞了醫(yī)患關(guān)系的正能量。
一面面熠熠生輝的錦旗,一封封飽含深情的感謝信,是患者對醫(yī)護人員仁心仁術(shù)和“2021創(chuàng)建服務型醫(yī)院年”活動的最大肯定,錦旗和感謝信承載著患者對醫(yī)院的信任和感激,象征著醫(yī)患情深,收獲的不僅僅是一份榮譽,更是一份期望、一份鞭策、一份信任,我院將以此為動力,更加努力地為每位患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
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