本報(bào)訊(營(yíng)養(yǎng)中心 孟強(qiáng) 白婷婷 ) 近日,世博高新醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)中心,針對(duì)醫(yī)院提出“兩創(chuàng)一抓一杜絕”主題活動(dòng),結(jié)合工作實(shí)際情況,查找存在不足,提升餐飲質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,受到了病人和醫(yī)院職工的歡迎和認(rèn)可。
針對(duì)之前營(yíng)養(yǎng)中心存在的花色菜品不夠豐富,菜品味道欠佳,服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題。孫副院長(zhǎng)組織營(yíng)養(yǎng)中心中心人員進(jìn)行了認(rèn)真研究,拿出具體方案進(jìn)行整改。
營(yíng)養(yǎng)中心通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性,加大職工餐、病員餐的品種制作,現(xiàn)有紅案品種由原來(lái)的8個(gè)提升到12個(gè),并且現(xiàn)在不斷改進(jìn)提升。白案品種由原來(lái)的6種提升到10種,不斷推出特色供應(yīng),小炒實(shí)施電話預(yù)約及現(xiàn)場(chǎng)定制的方式,午餐單點(diǎn)小炒多時(shí)已達(dá)40多個(gè),針對(duì)端午節(jié)的即將來(lái)臨,已推出糯米、黑米粽子,現(xiàn)已開(kāi)始供應(yīng),因采取一系列辦法,最大限度滿足職工需求,就餐人數(shù)較同期大幅增加,營(yíng)業(yè)額較同期也有較大提高。
營(yíng)養(yǎng)中心利用開(kāi)會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升服務(wù)理念,提高綜合服務(wù)的層次,貫徹自始至終“微笑式服務(wù)”的理念,現(xiàn)在所有工作人員的精神面貌較前大有改觀,服務(wù)水平進(jìn)一步提升。近期嚴(yán)格落實(shí)督查條例,進(jìn)一步抓好落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,采取每天督查,第二天通報(bào)的方式方法,月底實(shí)施督查匯總,逐級(jí)上報(bào),好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,做到獎(jiǎng)罰分明,確保飲食工作的順利開(kāi)展。
營(yíng)養(yǎng)中心加強(qiáng)了對(duì)外餐廳供應(yīng)工作,只要病員要求,營(yíng)養(yǎng)中心就去做,花樣品種職工餐廳有的病員餐廳確保有,滿足供應(yīng)。有主任帶隊(duì),做好服務(wù)保障工作,前往病區(qū)了解掌握病員情況,征求意見(jiàn)與建議,專人及時(shí)送餐,做到溫馨服務(wù)。
同時(shí),為了節(jié)約就餐人員的時(shí)間,營(yíng)養(yǎng)中心解決集中售飯時(shí)間排隊(duì)問(wèn)題,一是加強(qiáng)培訓(xùn),提高售飯機(jī)能,快速售飯;二是多開(kāi)窗口售飯,職工餐廳早上開(kāi)兩個(gè)窗口售飯,提高早餐售飯速度;三是集中開(kāi)飯時(shí)間售飯窗口多增派人員,集中打、集中售相結(jié)合;四是延長(zhǎng)售飯時(shí)間,晚餐已經(jīng)延至18:30分。營(yíng)養(yǎng)中心所有人員加強(qiáng)飲食安全教育,從原材料購(gòu)進(jìn)、加工、制做到出售等方面狠抓落實(shí),保證職工就餐安全。
總之,營(yíng)養(yǎng)中心全體人員按照閻院長(zhǎng)5月8日會(huì)議講話“后勤著力服務(wù)一線”要求,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,為世博醫(yī)院的美好明天譜寫(xiě)輝煌的新篇章。
醫(yī)院召開(kāi)新聞宣傳員工作會(huì)議
本報(bào)訊 (醫(yī)廣中心 吳岳) 為加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作,提高廣大新聞宣傳員的業(yè)務(wù)和水平,充分發(fā)揮科室新聞宣傳員在新聞宣傳工作中的作用,努力構(gòu)建一支適應(yīng)醫(yī)院工作需要的宣傳隊(duì)伍。5月24日下午,在A座六樓會(huì)議室,醫(yī)廣中心組織召開(kāi)全院新聞宣傳員工作會(huì)議。張偉平副院長(zhǎng)出席了此次會(huì)議,各科室新聞宣傳員參加了本次會(huì)議。 會(huì)上,醫(yī)廣中心介紹了新聞宣傳工作要點(diǎn)、相關(guān)投稿要求及各通訊員的職責(zé)。
張偉平副院長(zhǎng)肯定了公司新聞宣傳工作取得的成效,并指出,新聞宣傳工作是公司各項(xiàng)工作的重要組成部分。加強(qiáng)新聞宣傳工作,是提升醫(yī)院影響力、擴(kuò)大醫(yī)院美譽(yù)度的需要,同時(shí)也是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的需要。各部門(mén)新聞宣傳員是醫(yī)院新聞宣傳工作的中堅(jiān)力量,要求各部門(mén)宣傳員要高度重視新聞宣傳工作,提高對(duì)醫(yī)院新聞宣傳工作重要性的認(rèn)識(shí);要著力捕捉各部門(mén)工作的亮點(diǎn)、項(xiàng)目進(jìn)展情況、先進(jìn)人物和事跡,按時(shí)保質(zhì)地完成月度宣傳工作任務(wù)。充分發(fā)揮宣傳員的作用,更好地做好 醫(yī)院的新聞宣傳工作,內(nèi)宣醫(yī)院文化,外樹(shù)醫(yī)院品牌,實(shí)現(xiàn)世博高新醫(yī)院品牌價(jià)值、品牌效能的高效傳播。
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